監所可視親情電話是在傳統親情電話基礎上，集成生物識別技術，針對在押人員和家屬可視通話而開發的一套管理系統，在押人員通過可視終端，一鍵撥打經過審核的家屬賬號，即可實現視頻通話。全程自動錄音錄像，民警在線實時監控。系統實時監測家屬身份，遇不合法人臉自動告警，提醒民警重點監控。還可以集成語音轉寫技術，實現文字轉寫和關鍵詞自動告警。
操作簡單便捷
對在押人員來說，可視化界面操作代替原來的語音菜單，在押人員在可視終端上一鍵觸摸選擇要撥打的家屬即可。對家屬來說，利用手機終端，就像接聽微信視頻一樣方便。對民警來說，變聽為看，能夠實時監控罪犯和家屬雙方的畫面，進一步提升了監控的有效性。
生物識別確保安全可控
人臉識別技術的應用，讓家屬身份核驗和監測更加準確，人臉識別貫穿可視通話的始終，一旦出現非法人臉，系統自動告警。
適用于多種場景
系統分為在押人員促發和家屬促發兩種流程，監所可根據管理的需要自行進行選擇和配置，支持多種網絡，家屬終端可以設置在司法所，也可以在家里手機上安裝APP。
可視親情電話進一步拓寬了在押人員與親人之間的親情交流渠道，凸顯了親情幫教的獨特功能，對提高監所教育改造質量具有重要意義。
同時，系統保留了原有的親情電話所有功能，在全國率先實現親情電話和可視親情電話二合一，還可以集成其他信息化系統，實現一機多用，減少重復投資。